工作職責
1、負責物業公司的全面工作。
2、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,向園區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3、擬定年度運營方案(含財務預算),執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本公司的經營管理狀況負責。
4、負責健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業公司處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對物業公司發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6、指導外包公司的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、重點客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的關系。
8、通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調集團公司各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高。
9、完成領導交辦的其他工作。
任職資格
1、年齡45歲以下,本科及以上學歷,管理類、物業類、工程類相關專業;
2、具有3年及以上大型住宅、商寫、工業園區物業項目管理經驗;
3、掌握建筑工程、物業管理和相關法律法規知識;熟悉物業管理操作流程和標準;具備熟練的物業服務投訴處理應對、危機管理、重大接待管理等服務技巧;具備物業招商管理能力;
4、具備良好的組織協調、人際交往和溝通能力;具備出色的領導能力和團隊管理能力;能適應較強工作壓力。